我局工作人员在接到投诉后立即开展调查，双方签订了相关合同。经查询江西银信法律咨询有限公司于2024年7月18日注销，后期消费投诉由南昌维恒咨询有限公司承接。经工作人员联系该公司负责人，负责人表示已与市民协商好退2000元，已转账。2025年6月6日9时53分联系市民，并告知以上结果，市民表示不认可，建议市民走其它法律途径。

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